投诉编号:【846956】 投诉时间:2022-11-23 14:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2021款 1.5L 自动 精英智联版

买的减配车,买车时没给说明减配,(预碰撞,主动刹车,一键升窗关天窗,车窗防夹,后视镜加热,开四门只提示开主驾驶门,后排安全带提醒,无钥匙进入只支持主驾门),宝来精英也得算是个高配车了竟然连一键升窗都没有,装个一键升窗还得换门到电脑的总线束,一汽大众的宣传和实际车况严重不符。欺骗消费者。现要求恢复精英版和官网一样的配置。每次给厂家打电话,就会让4S店解决,厂家不发备件,4S店怎么解决?我投诉的一汽大众车企,不是4S店。4月投诉了一次,后来一汽大众不了了之。根本没有解决问题。这次再次投诉。盼车质网跟进处理,谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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