一汽大众宝来转向系统失效不予索赔

2021年5月份购的车，才跑一万多公里，10月29号早上开车的时候方向失效，方向盘打不动，打电话给4s店他们让我想办法把车拖到店里，然后他们检查后给我打电话说是质量问题转向机坏了，让厂家发件，三天后他们又说是因为转向机的防尘套破了，进到里面水了，厂家不给质保，我的车从来没有涉过水，也没有外力碰撞或拖底，为什么当时检查说质量问题，我在他们4s店做完保养才一个月左右，4s店也说过这不是短时间造成的问题，我觉得这是质量问题，给厂家打电话他们只会说反馈信息，我现在要投诉一汽大众的方向机存在严重的质量问题。