魏牌拿铁DHT车机中控卡顿无钥匙进入故障

投诉编号:【849114】 投诉时间:2022-11-29 10:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 拿铁DHT 投诉车型:2022款 1.5T DHT超大杯

投诉内容:

车辆钥匙使用问题:——1.车辆钥匙在使用“无钥匙进入”功能时,偶发功能失效,在不同的时间、地点、环境均不能一次性成功解锁,有时候需要多次重复拉门把手或等待一会在拉门把手才能正常解锁;——2.携带车辆钥匙进入车内后,按一键启动按钮,提示车辆钥匙不在车内,需要等待一会重复按一键启动按钮才能正常启动车辆;——3.熄火下车在关闭车门后,触碰车门把手外侧锁车按钮,经常出现无法锁车现象,有时候无任何提示且车门不落锁,有时候提示钥匙还在车内;——4.车辆在使用“离开自动落锁”功能时,偶发功能失效,在携带车辆钥匙离开车辆后,车辆不会自动落锁,过段时间再去车辆边上查看,发现车门依然是解锁状态。————“无钥匙进入功能”已经由4S和厂家人员来现场检查两次、进站检查一次,但是问题仍然存在,使用车辆过程中依然会偶发无法正常开门解锁或下车后按门把手上锁键不能正常上锁。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号