进口大众蔚揽车联网功能无法续费使用

投诉编号：【842713】 投诉时间：2022-11-13 21:32 投诉品牌：大众（进口） 投诉车系：蔚揽 投诉车型：2018款 380TSI 两驱舒行版

投诉内容：

本人2018年在购入大众蔚揽一台，当时告知我车联网业务可免费使用四年，到期后可继续续费使用。现免费期满后，咨询4s店和大众厂商告知我车联网业务没有续费渠道，并不能续费。