投诉编号：【620910】 投诉时间：2021-07-20 17:10 投诉品牌：大众（进口） 投诉车系：蔚揽 投诉车型：2018款 380TSI 两驱 畅行版
左前门内门把手断裂，上次保养索赔员说下次保养提前一周左右告诉保养接待预定就可以，现在不同意免费更换，还得让我单独跑一趟去鉴定是不是符合索赔条件，而且我认为保养接待员服务态度太差，相当恶劣，全是我主动联系她，不问就没人回！推卸责任。
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