进口大众蔚揽离合器打滑 换挡顿挫

投诉编号:【562935】 投诉时间:2021-01-11 21:03 投诉品牌:大众(进口) 投诉车系:蔚揽 投诉车型:2018款 280TSI 两驱 舒行版

投诉内容:

本车于2020年8月偶发性起步换挡顿挫,敲击声出现。因未到保养里程,所以没到4S进行检测,至2020年11月初时到4S进行检查,被告知离合器故障,需要更换。当时车辆过质保期20天,4S拒绝车辆索赔。因维修费用较高本人拒绝自费维修。车辆行驶至今,目前行驶里程52000公里,故障越来越明显,且出现手动5挡情况下踩下油门发动机空转失速现象,存在极大安全隐患。视频中我发现打滑时及时松开了油门。

投诉回复:

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