投诉编号:【841154】 投诉时间:2022-11-09 20:17 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:科莱威CLEVER 投诉车型:2021款 302km 新四座 超能版
此款车出厂为两把智能钥匙,提车时只给了一把,从5月份买车后至今11月份了,6个多月迟迟不给第二把钥匙。有的提车2到3个月的都已经拿到第二把钥匙,有的甚至提车的时候就有2把。说芯片不足也应该按先后顺序发钥匙吧。和上汽厂家沟通无果,态度强硬就是没有,你能奈我何。在说一点,第二把钥匙也属于商品的一部分,我们既然没钱欠你们车款,厂家不给第二把钥匙的行为严重侵犯了消费者的权益。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
2022-10-26车型:2022款 311km 元气啵啵版
2022-10-20车型:2022款 311km 元气啵啵版
2022-10-13车型:2021款 302km 新四座 超能版
2022-09-20车型:2022款 311km 元气啵啵版
2022-09-08车型:2022款 311km 元气啵啵版
2022-08-26车型:2022款 311km 元气啵啵版