奇瑞瑞虎8变速箱挡位指示灯不亮影响使用

投诉编号:【837254】 投诉时间:2022-10-31 17:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2023款 鲲鹏版 290TGDI 自动 卓越版

投诉内容:

2023款虎八卓越版挡把没有指示灯,本人2022年10月26号提车,2023款虎八卓越版,由于挡把没有指示灯,老婆开车(新手)说很不喜欢这个挡把,看都没的看的。影响开车安全,容易挂错挡。对比4S店同款车,同配置车,4S店的挡把都带指示灯,同时打电话给厂家,厂家客服说以实车为主。明摆着把我们第一批提车的,车友当小白鼠啦(该车2022年8月31号开发布会上市,我提车半个月厂家就改了挡把设计图,改为有指示灯的了,说明厂家知道挡把没指示灯,挂挡容易挂错,改了)最可恨的是有些4S店都自己改为有指示灯的挡把了。就是不给我们第一批车主解决问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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