投诉编号：【836994】 投诉时间：2022-10-31 09:55 投诉品牌：特斯拉中国 投诉车系：Model Y 投诉车型：2022款 后轮驱动版
9月加的特斯拉销售微信，10月26日因降价咨询他，销售在没有告知不能退定金的情况下直接发的二维码付款，没有看到任何说明条款，10月27号找他退定金，说不能退，才发相关的条款过来
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
