10月21日早上准备开车，发现遥控钥匙无反应，无法解锁车。联系4S店告知没有义务上门维修，让自己解决。随后打厂家400电话安排明天上门检查。车刚买一个月，并且没有怎么开，质量也太差了，严重怀疑给的坏车或者旧车，要求退车或者给我换新车。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障导致无法行驶奇瑞新能源小蚂蚁售后服务承诺不兑现
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