2019年买的小蚂蚁，今年8月份开始偶尔出现钥匙无反应的，启动时没法启动，显示无法识别智能钥匙，联系4S店售后，说是汽车小电瓶没电，后面开去汽修店换了个小电瓶，回来后还是出现这个问题，直到现在，完全无法启动，一直显示无法识别智能钥匙，钥匙也不能正常开启车门，只能手动开。再次联系4s店售后，说他们也没有办法，叫我们自己去弄什么电池的负极，车还在保质期内，厂家不仅没有提供解决办法，连上门检测的服务也没有，就叫我们自己弄，现在车停在车库已经一个多月了，没办法开动，厂家也不理了，难道这车就这样停到报废吗？奇瑞的新能源售后就是这么敷衍的吗？卖了车就不管了吗？
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源小蚂蚁行驶中动力丢失
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