奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障导致无动力

购买的二手车，400电话回访三电有质保，车辆出现小乌龟，行驶过程中多少瞬间熄停，导致交通堵塞，危及驾驶安全，卖车方拖车至4s店，后续了解到同一批次车，同样情况，有多人走了质保，我的车子不但走不了质保，维修费用还不能走4s店，不能开具维修费用，还得走私人微信，收款的还是菜鸟驿站，奇瑞品牌是这么开4s店的吗，这样对用户的吗，二手车是不是就是没有质保的吗，驾驶员就是行走在路上的小白鼠吗，车子是改善生活品质的，而非你们品牌的小白鼠，我需要你们品牌一个合理的解释！为啥有的车主到店里闹一下就走了质保，我们这些跟你们好好说事情，好好态度处理事情，你给我们各种套路，1、车子不能质保，2、说尝试申请质保，给我整出私自拆解电池包，我是维修工吗，还是我有这种修车的技能，故意破坏客户车子，玩套路不给客户质保，3、为了赚钱恶意找借口不质保，想想几千块钱算了，你给我说不能走4s店帐，走私人账目，走4s店公账11000元，走私账3300元，这套路玩的牛啊。希望厂方给我提出来的三点有个合理的解释。每次都是已得到厂家受理，得到厂家回复，我至今没有任何一个人员跟我联系，这厂家真的是大忽悠，事情到底有没人有来处理此事。