一汽奥迪A4L钥匙未提供经销商服务态度差

投诉编号:【820529】 投诉时间:2022-09-26 18:06 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2020款 40 TFSI 时尚致雅型

投诉内容:

一汽奥迪A4L经销商服务态度差,随车第二把钥匙一直没有给,反馈之后说是一个月提供钥匙,随后说钥匙已经到店,在沟通的过程中青岛4S店服务态度差,一直强调撤诉然后沟通协助处理问题,我认为问题解决之后再申请撤诉,随后4S店来一句你不着急我也不着急,希望厂家回复赔礼道歉。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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