投诉编号：【816931】 投诉时间：2022-09-20 11:34 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：远景X6 投诉车型：2020款 1.4T CVT 尊贵型
2021年1月12号从濮阳市吉利4s店购买一台吉利远景x6 1.4tcvt尊贵版，从吉利官网上看的配置有手机app远程控制这项功能，买过车后，想试下这个功能，却用不了，之后跟4s店沟通后，还是用不了，在打电话却告诉我没有这个功能，身边朋友跟我同一年的车，同一样的配置，他的却有这个功能，而我的没有，多次沟通后却没有解决这个事，难道同样的价钱买的一个减配车吗？厂家给回复的没有确切方案，到现在为止却没有接到任何一个厂家或者经销商的电话，希望再次通过我们平台给解决下这个事情！！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
