斯柯达柯珞克变速箱异响 方向盘共振

投诉编号:【795647】 投诉时间:2022-08-18 20:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2022款 TSI280 豪华版

投诉内容:

变速箱异响,在正常行驶时4挡降3挡时会有咔嚓一声,也会有明显的顿挫感。2挡行驶时会突然降到1挡,变速箱异响严重,在挂入到当时也会有异响(声音大)。方向盘共振,再向左打方向时方向盘明显有抖动感,发出嗡嗡声。玻璃有时按的下降它就会向上升起,按钮不灵敏。以上问题已给4s店售后反映了,他们回复时等厂家答案。视频图片也交给4S店售后人员。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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