奇瑞新能源QQ冰淇淋新车漆面出现色差

投诉编号：【792668】 投诉时间：2022-08-14 15:32 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：QQ冰淇淋投诉车型：2022款 170km 圣代磷酸铁锂

车身前脸中网以及两侧车门门槛条褪色，产生色差严重，多次联系厂家售后，第一次售后给出重新喷漆处理，我没有同意。但是后期此类问题在很多车主车上都有体现，奇瑞厂家给有些车主换件处理方案，而我后面多次联系奇瑞厂家，厂家并未给出新的解决方案，至今杳无音讯，我希望厂家可以一视同仁解决问题，换件处理。

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！