东风标致4008遥控钥匙无法识别希望厂家处理

投诉编号:【780741】 投诉时间:2022-07-28 16:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2018款 350THP 豪华版

投诉内容:

2021年9月起,陆续出现车辆检测不到遥控钥匙的现象,无法锁车、行驶中突然出现钥匙断连。经电话咨询4s店,采取了更换钥匙、更换电瓶等方式,均无法正常点火启动,只能通过将遥控钥匙紧贴感应区等方式点火及关闭。2021年9月4日,车主将车辆开到海南保力4S进行维修,经升级BSI等方式进行处理(在店维修了1周),故障暂时消除,但2021年11月后,又偶尔出现该问题,车主先后2次在保养期间向4s提出该问题,但到达4s店后,该问题又未显现。2022年6月,该车辆已经频繁无法锁车、无法启动,车主于2022年7月27日将车辆送至海南4S店检测,经检测4s称是BSI电脑板损坏,需要更换,并称已经过保,更换费用由车主全额承担。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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