东风标致4008发动机烧机油引起拉缸

投诉编号:【770027】 投诉时间:2022-07-10 00:11 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 精英版

投诉内容:

2022年6月初发动机行驶至八万公里出现烧机油现象,最终在跑至86000公里时烧干机油,引起缸壁磨损,启动抖动冒白烟,出现拉缸情况,需要大修发动机。联系厂家与4s,回复已过保需自费维修,4s开出维修单费用达15000元,远超预算。与4s协调采取返厂维修方式,收费约6500。以上烧机油现象并非个例,已有多名17款4008车辆行驶至8万公里后出现烧机油现象,具体可见相关投诉与论坛反馈,由此推断车辆发动机存在设计缺陷,过保后出现问题后全由消费者买单,不承担一部分费用,实属不合理,因此投诉,希望厂家能给出合适补偿方案,目前车辆在福建厦门海沧区4s维修时间已超一个月,还未交车,也未提供备用车,维修进度严重滞后,也一并投诉解决,谢谢。

投诉回复:

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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