投诉编号：【780585】 投诉时间：2022-07-28 13:08 投诉品牌：江铃集团新能源 投诉车系：易至EX5 投诉车型：2018款 悦适型
一个电池包一级故障处理了三个月。没有任何音讯。厂家说没有收到故障送报，经销商说联系不了厂家售后。
江铃集团新能源厂家回复：您好，您反馈的问题已收到，经核实您车辆电池已返回工厂处理，目前正在处理中，我们将尽快核实处理进度，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
2022-07-26车型：2018款 悦适型
2022-06-13车型：2018款 悦享型
2022-04-27车型：2019款 全温控悦享型
2022-04-07车型：2019款 全温控悦享型
2022-03-23车型：2018款 悦享型
2022-02-15车型：2018款 悦享型
