一汽大众奥迪A6L车机断网希望厂家处理

奥迪connect时断时联，几次打400客服，总是答复有许多车主也反馈此问题，不是车辆本身的原因，是后台的问题，正在排查，过一两天就好了，三年免费使用期，给减去不能使用的天数吗？流量卡1年到期，必须奥迪官网续费，每月20元，1G流量，不能换卡，不能分享手机流量，自己名下的卡不能换，必须超高价续费，不知道这是不是霸王条款。