上汽大众途安质保期内发动机烧机油

投诉编号：【768900】 投诉时间：2022-07-07 17:03 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2018款途安L 280TSI DSG拓界版 7座国VI

投诉内容：

在刚购买几个月后就发现老是亏机油，2021年10月9日在河北省张家口市汽车销售服务有限公司上海大众4S店做检测，3000公里消耗0.8升机油，4S店反馈正常消耗，在使用过程中经常补机油，如果不补机油的话一个保养周期合成机油7000公里至少消耗1.87升，保养一次加4升机油到下次保养一半机油都消耗了，如果是用4S店最好的机油10000公里保养一次的消耗2.7升，只剩1.3升机油发动机不报废吗！上海大众客服投诉至今未处理且没有答复。恳请平台给予帮助。万分感谢！