上汽荣威科莱威CLEVER驱动电机故障动力消失

投诉编号:【758855】 投诉时间:2022-06-18 15:40 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:科莱威CLEVER 投诉车型:2021款 302km 卓越版

投诉内容:

第一次故障:提车第三天,行驶150公里在快线上出现动力突然消失,无法踩油门现象,同时故障灯亮起,4S店确认故障后说换零件,但实际未给我任何零件更换单据第二次故障:提车3个多月,行驶5000多公里,出现无法启动现象,故障灯亮起4个,4s店删除故障码,让我开车离开,说要更换电机,电机到店了再来换第三次故障:和第二次不足1周,持续出现车辆无法启动情况,4s店说要更换整个电机,然后更换3天,告知我零件更换的配件损坏,无法更换,具体能修好的时间未定提车4个月,6000多公里,就需要更换电机?!荣威车辆居然都能上市售卖?!如果在路上出现事故不堪设想!车辆出厂报告严重怀疑有水分!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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