上汽荣威科莱威4S店收取违约金不合理

投诉编号:【747713】 投诉时间:2022-05-27 17:07 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:科莱威CLEVER 投诉车型:2022款 311km 元气啵啵版

投诉内容:

购车无息贷款,因车辆过户需提前还款,要求缴纳2000违约金,自己私自制定,已经询问多个品牌提前还款均为违约金,欺骗消费者,以已签订合同(未详细告知内容)为由,不缴纳违约金不能申请还款

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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