投诉编号：【742711】 投诉时间：2022-05-18 11:44 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：科莱威CLEVER 投诉车型：2021款 302km 新四座 超能版
3月14日与商家签订合同，合同规定3-5个工作日交付汽车，一直延期不交付。现在商家店面已于4月25日左右搬空。我们买家现在的要求就是退钱。但商家与厂商也拒不退款。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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