别克GL8经销商承诺提供保养未兑现

投诉编号:【754069】 投诉时间:2022-06-09 17:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2021款 ES陆尊 653T 豪华型

投诉内容:

别克GL8车辆行驶9266KM,已到第二次免费保养里程。2022年6月9日到别克4S店进行免费保养时,店内需要提供免费保养码。因别克常见软件升级,和保养车辆为公司车辆,在4S店等待一天时间也未完成免费保养。厂家要求:别克厂家要求在APP上传车辆行驶本、单位营业执照、授权申请书盖公章,审核周期7个工作日左右。期间多次打厂家客服电话,厂家不予解决,推诿。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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