投诉编号:【745025】 投诉时间:2022-05-21 16:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2020款 ES陆尊 653T 豪华型




经多次去4S店查明原因!问题一直未解决!同一个问题处理不少于8次!汽车行驶时有异响!跟车门已无关系!设计有缺陷!汽车大架与车身焊接处出现的声音!4S店按厂家要求加大了两连接处间隙!并用工作胶进行封堵处理!异响还是存在!后又给方案让把焊接点去掉!我不采纳!首先明确既然是焊接就有焊接的要求!尤其是与汽车大架连接十分关键!要求厂家出具书面报告不影响安全系数厂家拿不出!现在厂家给4S店的建议我想拍照留存也不可以!车辆大架异响会导致什么情况厂家比谁都清楚!上海通用昨天给我回电话!还是建议他们的维修方案!(用电锯据开大架与车身焊接部分!!!要求上海通用出具书面文书通用拒绝!!)车辆在高速110公里/小时行驶时还出现过前机舱盖打开仪表提示信息!也提示过侧翼门有故障的提示!此车存在隐患较多望相关部门给予解决。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站