特斯拉Model Y不按承诺交付车辆

投诉编号：【750845】 投诉时间：2022-06-03 17:14 投诉品牌：特斯拉中国 投诉车系：Model Y 投诉车型：2022款后轮驱动版

投诉内容：

2022年1月19日订了一台特斯拉My，销售以及官网显示12-16周可以提车，现在已超136天迟迟无反应，已远超合同日期，目前销售顾问以各种理由回复无法交付，没有匹配。上个月说月六上旬，现在又说六月下旬。到底何时交付？有没有确切时间？延迟交付需要补偿方案！

投诉回复：

特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！

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