投诉编号:【743260】 投诉时间:2022-05-18 19:37 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2021款 Performance 高性能 全轮驱动版
驾驶室内噪音太大,水泵永远在响!无论启动与否,无论开不开空调,无论停车多久,这个声音一直在!噪音大到根本无法长时间呆在车内,更别提在车内休息。在车内停留时间稍长,下车就会有耳鸣的症状!我同时买有两辆Y,只有这一辆有这个声音!去过两次4S店,承认是水泵在响,但是说是正常,不给任何解决方案!希望厂家能给出解决方案,只要求达到正常车辆,哪怕跟我另外一辆Y达到近似的驻车噪音程度就行!
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