一汽大众奥迪A4L开空调时有明显异味

投诉编号:【745648】 投诉时间:2022-05-23 11:11 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2020款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容:

2021年2月购车,刚启动空调时最明显,一股浓烈的胶臭味,开空调要开窗屏住呼吸,后续总有淡淡的胶味,在张家港市4S店维修4次没有修好,答复称没有问题放心使用,向厂家索要空调鼓风机电路板挥发物质成分厂家以涉及商业机密拒绝提供,试问厂家,难道是消费者挑剔吗?是我们感官出问题了?我就想知道怎么能修好这个问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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