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奇瑞新能源小蚂蚁订车后长时间提不到车

投诉编号:【738716】 投诉时间:2022-05-11 15:31 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 55kW 408km

本人2021年12月18日在泰州市4S店定的408半糖版小蚂蚁55KW,并交付定金1万元,约定最迟可以3个月内交车,直到2022年5月11号,期间销售方都多次以厂家不生产,没车为由拒绝交付车给我,如果没有货为什么当初又卖这款车还收取定金?这样欺骗消费者一点信誉都没有,拖了快半年之久给本人造成了极大的时间和经济损失,要求奇瑞新能源厂家和泰州市4S销售店家尽快给个准确交车时间及赔偿顾客超期相关补偿。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司泰州市天意汽车销售服务有限公司反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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