吉利远景X6远程控制与厂家宣传不符

投诉编号：【737225】 投诉时间：2022-05-08 15:02 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：远景X6 投诉车型：2020款 1.4T CVT 尊贵型

投诉内容：

在4S店购买该款汽车配置单中车辆具有手机远程控制功能，但在开通该功能遭到拒绝，目前多次投诉一直未解决。虽然该功能不影响汽车驾驶，但与当时承诺的不一致，影响了我个人的权益，多次厂家400投诉无果，无奈在车质网继续投诉，目前仍未解决，希望企业从长远的利益及品牌形象尽快给予解决。

投诉回复：

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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