吉利远景X6空调压缩机异响要求更换

投诉编号:【732728】 投诉时间:2022-04-25 11:57 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景X6 投诉车型:2021款 PRO 1.4T 自动 尊贵型

投诉内容:

新车购买不到3个月,中控台出现异响,4S店检查结果是由内外循环电机导致,需更换电机。4S店想用试驾车电机进行更换,后检测试驾车使用电机与购买车使用的电机是两个型号,不能进行更换,4S店给出的解释是两个电机的质量和采购价格一样,但购买前未告知此事项,此行为可能存在欺骗消费者行为,希望厂家出具两种电机的采购价格和质量检测报告,以及更换配件后对车辆造成的损失进行合理解释。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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