亚太沃尔沃S60新车发动机无法启动

投诉编号:【733746】 投诉时间:2022-04-28 07:57 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2022款 B4 智逸豪华版

投诉内容:

4月1号提的新车,第一次启动不了是4月8号,4S店维修人员检车说是48V电机没有信号,需要重新安装软件,拆了48V电源接头等了几分钟车子启动了,开到他们店里加载了一个软件(加载了好多次),后来车子开走后启动使用过两次,在4月23号那天准备用车时车子又无法启动了,前去跟4S店交涉问题,店里回复这种情况只能修,修了也不能解决启动不了的根源问题,还说只能等六月份系统升级之类的,这种回复我没法接受,毕竟买的是新车,还没开几次就两次打不着火,我的诉求是退车或换车,严重影响了我的使用给生活增加了负担,给精神造成了很大的影响,不敢开怕车子随时随地启动不了!

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,建议您到店维修,我们会持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快!

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