投诉编号:【713856】 投诉时间:2022-03-07 17:49 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2021款 T4 智逸豪华版
行驶过程中,突然出现故障!发动机性能下降、转向失灵、挂挡失灵,幸好城市道路车少,紧急硬打方向盘靠边,故障灯全亮,无法正常熄火。4S店检查维修一个星期后,也没有确切的说那里出了故障,只是说换了一个BCM模块。4S店后来反馈说这个故障也不属于重大安全故障,这个说法我不认可,我会继续跟进这个说法,也请平台专家帮忙分析一下。
沃尔沃亚太厂家回复:您好,您的车辆已修复,给您带不便了非常抱歉,我们严格遵照汽车三包提供服务,目前判断,您的车辆并不符合退换车条件,感谢您的反馈。