一汽大众迈腾新车无发动机空气滤芯

2021年5月购车，新车行驶5000多公里去4s电做首保，该店师傅打开发动机空滤罩子后发现本车未装发动机空气滤芯。导致了该车在没有空滤的情况下行驶了5000多公里，加剧了发动机的磨损，向4s电和厂家反映了情况，4s店的回复是没有滤芯不影响发动机使用寿命，影响的是你的心情，说要给点赠品和几次保养，我觉得新车未装滤芯，肯定是产品质量不合格。和店里沟通未得到解决，后来在给厂家打电话未接通。