特斯拉Model 3车辆召回未告知具体实施时间

投诉编号:【726637】 投诉时间:2022-04-08 14:27 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2020款 改款 长续航 后轮驱动版

投诉内容:

按照缺陷汽车产品召回管理条例十七条规定,生产者应当将召回计划告知消费者;二十三条规定,生产者未将召回计划告知消费者,由产品质量监督部门责令整改,拒不改正,处50万以上100万以下罚款。本人向特斯拉青岛崂山服务中心以及特斯拉官方400咨询召回计划,均未得到有效答复,现要求生产商明确答复产品召回处理时间。

投诉回复:

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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