投诉编号：【718984】 投诉时间：2022-03-17 13:26 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2011款 2.0 TFSI 自动 舒适型
2012年7月购车，车辆突然顿挫，失去动力，发动机怠速忽高忽低，仪表盘上显示“变速箱故障，您可以继续驾驶”到店检查说是滑阀箱故障。2021年申诉过一次，当时4S店不给免费更换，现在频次增加，这是明显的缺陷故障，什么车，变速箱竟然老出问题，存在严重安全隐患！要求厂家协助免费维修变速箱。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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