一汽大众奥迪A6L购车后车钥匙未提供

购车之前，只给了一把钥匙说是芯片产能不足，告诉等2-3个月以后产能回复，再交付第二把车钥匙，现在足足等了半年多了，车钥匙还是没有交付，给4S店打电话问说是店里也再等厂家具体时间不知道，然后给厂家400打电话说交付时间不知道，让4S店和我沟通！厂家不给钥匙让4S店和我沟通什么？然后问厂家就一把车钥匙丢了怎么办，400说丢了你在花钱厂家给你配钥匙，只交付一把钥匙，丢了还得自己花钱配钥匙！强盗逻辑啊。对奥迪厂家失望。