一汽大众奥迪A6L发动机缺缸无法行驶

车辆购买不到一年，行驶17700公里出现发动机缺火无法行驶，拖到4S维修近一个月没有解决问题，不给退换车。并且4S店在车辆缺火，三个缸不工作的情况下依旧驾驶车辆在高速试车100多公里，怀疑已经对车造成新的损伤。目前4S要求拆解发动机检查，被我拒绝。新车拆解发动机？这情况确实不合理！此车存在严重质量问题。投诉至厂家，只是回复会对4S店进行沟通，没有实质性进展。消费者权益得不到保护！