投诉编号:【705218】 投诉时间:2022-02-19 21:38 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2020款 55 TFSI quattro 尊享致雅型






我20年六月买的新车,21年1月份出现故障,因为我的车是陕西省宝鸡市买的,我本人甘肃天水的,所以出现故障我就给宝鸡4s店打电话,他们说车要开过来,我就从甘肃天水把车开到宝鸡,他们检查说汽油泵坏了,就给我换了一个新的,车子开到大概21年七月份的时候又打不着火了,我就给宝鸡打电话,他们说让我找个石头从汽油泵附近敲打几下,我敲打完还是不起作用,他们就从宝鸡派了一辆拖车,连夜拖到宝鸡,过了两天他们打电话说车修好了,我就从天水坐高铁到宝鸡把车开回家了,又到2022年一月六号车子行驶到天水市市中心的时候又熄火,怎样发动车就是没反应,咱们天水那边刚好成立了一个4s店,人家过来也没弄好,说要拖到店里面检查,到店里面一查人家说启动机坏了,说是国内没货,要从国外往来发货,直到2022年2月十三号货到天水了,结果装上还是启动不了,我就要求到宝鸡4s店维修,结果宝鸡这边说他们不管费用,我就自己花2000多块找了一辆拖车拖到宝鸡店,他们检查完以后说是发动机出现故障了,要大修发动机,我没要求他们修,因为我买的是一个准新车,我为什么要一个修过发动机的车,我的要求是退车,这车根本就没有安全感,我买车是为我服务的,结果现在是我为这个车子服务,从1月6号坏掉以后,我租的别人的车开着呢到现在,请求官方给我一个满意的答复,我希望换车,谢谢。
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