投诉编号:【716741】 投诉时间:2022-03-13 13:28 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2020款 XFL 2.0T P200 两驱 精英版



车辆后排座椅靠背异响严重,在湖北省十堰市恒信路伟4S店处理了三次均未解决该问题:第一次去店里车间师傅把座椅靠背拆开在钢丝上缠了缓冲毛毡,后续使用中再次出现异响;第二次去店里车间师傅认为缠毛毡垫不能解决,于是申请厂家索赔,但是说不能索赔整个靠背只能赔后面的两块塑料支架,在更换新支架后,暂时解决了问题,但现在异响再次出现!经历过以上三次维修后此问题依然没有得到解决,本人认为单纯地做缓冲和更换部分零件并不能解决,通过此平台想向奇瑞捷豹厂家申请索赔后排座椅靠背总成。(注:我也找了朋友的同款车型,并无我这种异响出现,所以肯定是质量问题)备注:本人已经因为此问题反复多次去经销商店内,耽误了很多时间和精力。新车座椅也反复被拆了好几次,如果还反复去拆肯定会拆出别的问题,所以希望这次可以索赔总成彻底解决该问题。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
奇瑞捷豹XFL导航系统无法显示实时路况2022-03-10车型:2018款 XFL 2.0T 250PS 豪华版
奇瑞捷豹XFL 4S店损伤车漆但不承担责任2022-03-08车型:2017款 2.0T 豪华版 240PS
捷豹XFL导航功能无法使用要求解决2022-03-05车型:2018款 XFL 2.0T 250PS 豪华版
奇瑞捷豹XFL导航实时路况与地图更新被限制2022-02-23车型:2019款 XFL 2.0T 250PS 两驱 豪华版
奇瑞捷豹XFL车门内饰板配件缝隙大质量差2022-02-18车型:2020款 XFL 2.0T P200 两驱 精英版
奇瑞捷豹XFL导航实时路况与地图更新被限制2022-02-14车型:2018款 XFL 2.0T 250PS 尊享版