一汽大众宝来发动机启动困难希望厂家处理

2020.3.7从山东济南润捷一汽大众4S店购买了一台2020新款宝来，买回来17天出现发动机故障，无法启动，自己用保险把车拖到4S店，未给做检测，换了3位维修师傅，不知用什么方法打着火，说车没问题，让继续开，我们不放心，又找的店去检测，师傅说发动机有故障，长达7、8个月的时间，车辆无法启动不间断一直出现，去4S店大约有50、60次，打投诉热线大约100次，直到现在车辆问题未给解决，买车的时候那个服务态度浑然当存，一点也没有，售后一点保障都没有，二百多天不给说法，不给处理，不给解决，作为消费者，作为弱小群体，给一汽大众评价差评，0分，我希望通过车质网能够给我们弱小群体一个保障的平台，从这方面也反应出一汽大众售后没有任何保障，投诉专席没有施压的权利，从而让群众看到一个真实的一汽大众服务态度确确实实不行，车辆一直都在，随时可以来落实和检测，假如再不给解决，我们通过法律程序走诉讼流程，起诉一汽大众，来保障我们弱小群体的权益，我实在没有任何办法，这么久，一点说法没有，在高速也出现这种情况，为了我和我的家人的人生安全，我们迫不得已找到有关平台，希望能够公正公平处理问题，我也打过济南市长热线，济南润捷一汽大众4S店不服从调解，以及拨打市场安全质量监管局，新闻网，我想通过其他途径来帮助我，在2021年11月28日左右，车辆出现全屏故障，无法解除，去4S店检查是车辆芯片损坏，一直到2022年3月12日也没有给更换配件，谢谢，我贷款购买一台车的确很不容易，没想到车辆问题这么大，并且得不到有效解决，实在对一汽大众不抱有希望，很失望和难过，还请有关部门能给予帮助和支持，来管理这个事情，谢谢。