投诉编号:【715275】 投诉时间:2022-03-10 13:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2021款 1.5L 自动 精英智联版




2022年1月购车,我们去买车的时候也没有人说,买来我们发现减配后视镜加热和一键升降车窗,问他们说不清楚,问他们怎么处理,他们说送一次保养,要不他们也不管,他们给厂家发邮件了 我一直在给售后打电话,他们也就是一句话他们反映,我都不知道打了多少电话都是一样的,说他们反映,我们一直都好他们说,后视镜加热也不管了,叫他们帮我们把一键升降按键整好,因为买来接送小孩子上学,小孩经常自己整不安全,他们这个也算是欺骗消费者吧,不管在哪里查询这二个功能都是有的,要求尽快加装减配的功能。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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