别克GL8后桥变形导致吃胎偏磨行驶异响

投诉编号:【714207】 投诉时间:2022-03-08 12:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2014款 2.4L 经典版 7座

投诉内容:

去年车辆开始嗡嗡响,后做过2次四轮定位,被告知是后桥变形,无法修理,和别克客服沟通后,被告知需要到4S店检查,2022年2月20号左右到4S店检查,被告知后桥变形需要更换后桥,价格6000多,由车主承担,后又和客服联系说明情况,客服以过保为由不承担任何费用,我认为车辆后桥是车辆主要部件,不是易损件,车辆正常使用中出现后桥变形,属于质量问题,强烈要求工厂免费更换,所有费用由工厂承担,后桥变形 ,后面两个轮胎内侧磨损严重,不但给车主带来经济受损和噪音折磨,并且会严重影响驾驶安全,强烈要求工厂召回车辆维修,谢谢!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:车辆出保,无法免费维修!

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