别克GL8发动机故障灯频繁点亮要求换车

投诉编号:【713409】 投诉时间:2022-03-06 22:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2022款 ES陆尊 653T 豪华型

投诉内容:

于2022年1月29日,在金华购买别克商务车(白色),车辆用于成都使用,在2月10日晚,发动机故障灯亮,行驶里程2329Km,距离购车时间12天,于2月11日,到成都4s店维修,行驶里程2351km,修复!2月14日,发动机故障灯亮,行驶2415km,于2月15日,到成都4s店维修,修复!在2月16日,发动机故障灯亮,到成都4s店维修,行驶里程2484km,修复!2月17日,发动机故障灯亮,行驶里程2546km,到成都4s店(五星级授权店)维修,修复!期间停放试车三天,于2月19日下午,由滴滴代驾送回。在2月20日,发动机故障灯亮,行驶里程2638km,于2月23日,再次到成都4S店维修,含维修单,行驶里程2693km,修复!因上海技控部门要求拆装更换故障点外围线束,其间因没库存担搁多日,导致问题升级,现车辆停放4S店继续维修中。我要求销售方给个解决方案?却以不符三包为由拒不承担召回或换退车!同一个产品传感器质量问题引发的修理累计超过5次,检修过程中根据需要对车辆相关零部件反复机械拆装,其寿命大为减低,加上人工拆装扭矩不均,行驶中容易引发零部件松动和损坏,严重导致意外交通事故隐患。目前,已经拆检电瓶,发动机盖,传感器模块等拆换外围线束工作。易引发车辆自燃的隐患,影响零部件的使用寿命,或产生其他电子元件的隐患!涉及拆装的范围颇大,这个责任谁来承担?

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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