投诉编号:【711730】 投诉时间:2022-03-03 15:18 投诉品牌:林肯(进口) 投诉车系:航海家(进口) 投诉车型:2019款 2.7T 四驱 尊耀版 国VI
原因:2021年7月,林肯汽车三包期间汽车底部倒灌进水,导致全车电路泡水时间近一个月(没有肉眼可见渗水的地方),8月陆续发现汽车电瓶没电(不满2年新车),气囊灯亮起,全车电路闪烁,4S店检测为天窗排水孔被堵,导致汽车里面肉眼看不见的地方泡水,车座下面看不到的地方灌满了水。我要求免费维修,并提供车主后续避免泡水的方案,诉求:1、提供车主后续避免泡水的方案。2、接车时发现车辆剐蹭,4S店予以否认,但不能提供可信的证据。3、4S店谎称联合保险公司出售一种机动车延保合同,5年后生效,生效后可在任意4S店维修,事件处理期间因对其信任度降低,联系其他4S店被告知,此保险是4S店的行为,不是保险公司销售,不能在其他公司使用,要求退掉未生效的合同时,被告知只能退70%,另外的30%给员工提成了,所以不能退,现投诉要求退还全部的保险费用。
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