投诉编号:【697993】 投诉时间:2022-01-25 22:32 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2016款 1.5L 舒适型 S
当时不知道汽车有质保政策,第一次去做首保被服务站接待人员因公里数超过200公里而拒绝,于是说到变速箱异响需要检查,接待人员告知是离合器压盘轴承,属于正常,等更换过离合器就好了,年前更换了离合器三件套后发现还响,经几个修理厂判断属于变速箱异响,但已经超过了质保期,期间4S店维修接待人员偷奸耍滑,欺骗客户,对我造成额外的损失,上次投诉后只打来两个电话,再无人问津,到底是五菱厂家纵容服务站这么做还是甘肃昌飞这家公司售后服务垃圾,请给说法去,否则将提供相关证明像315反馈。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。