上汽通用五菱宏光变速箱异响顿挫严重

投诉编号:【670204】 投诉时间:2021-11-24 22:16 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2019款 1.5L S 舒适型 国VI LAR

投诉内容:

2020年11月11日购买2020款五菱宏光S1.5L舒适版。问题1:提车第二天发现启动后怠速异响,踩下离合无异响,松离合异响出现,另外行驶里程增加异响声音越来越大。问题2:挡位切入明显顿挫感,特别是挂空挡挂一挡,一挡挂二挡的时候有金属碰撞声,非常难挂进去!问题3:在1.2.3挡位低速行驶时,松油门再轻加油有明显的延迟,变速箱与电子油门配合不一致,变速箱机械配合有间隙,顿挫感超级严重。换过新变速箱总成问题仍然没有解决。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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