投诉编号:【663872】 投诉时间:2021-11-10 15:37 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2015款 1.5L 基本型 S 国V




这辆车是2018年四月初购买的,当时是汽车小白,不懂库存车的概念,4s店销售此车也没有主动提起这辆车是将近一年的库存车,并未告知此车是库存车,以新车价格进行购买,2019年底开始车身生锈,去补了漆还是没有用,生锈面积逐渐扩大,并且已经达到锈成铁渣的程度,右边后侧裙更是已经锈透,短短几年这辆车就几乎接近报废!要求通用五菱汽车厂商免费更换车身车架。10月25日投诉过后4s店拍照回传给厂家,得到的回复是过保不能处理来推卸责任,厂家做没做防锈处理我不清楚,但这质量着实打脸。人民的五菱这样对人民的吗,车身严重锈穿,这样的质量问题如此推脱,此车型因为出厂时忽略防锈工艺,全部车辆几乎都存在底盘车架锈穿的问题!正常车开个十年八载都不带生锈的五菱短短几年就锈穿而且不是偶然事件,厂家不注重质量问题并且不积极处理质量问题,让人民群众很是寒心。
上汽通用五菱厂家回复:经核实用户车辆已经过保,用户诉求是免费保修更换整车车身车架,已给用户提供优惠修复处理方案,用户可考虑。