北京汽车X3变速箱漏油有异响希望尽快解决

投诉编号:【688467】 投诉时间:2022-01-03 10:29 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X3 投诉车型:2019款 1.5L 自动 荣耀版

投诉内容:

2021年3月27日变速噪音送武汉店维修(4S店说更换变速箱配件)2021年9月15日发现并向该店反映变速箱有漏油并有异响,2021年12月17日变速箱故障报警送检测并换变速箱油但噪音并没解决!车留店检测,多次询问后2021年12月24日该店回复说是变速箱内有问题要更换680元,变速箱油700左右、密封圈280元要2千多元要本人自费!本车保修正常,才两年,5万公里,故障一直解决不了!还要自费?希望能得到解决!谢谢!

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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